近期,东城区发改委物价检查所通过12358价格举报平台、12345北京市非紧急救助服务平台、区长信箱等渠道陆续接到近30起反映新景家园小区停车收取200元园区建设费的举报件。
举报恰逢两会期间,所领导高度重视,在查明基本情况后,组织业务骨干召开专题会研究,责成相关科室妥善处理。我所先后3次约谈停车企业负责人,宣传价格政策,告诫企业应严格按照发改委文件规定收取停车费,并送达《整改意见书》,明确提出园区建设费等费用不得与停车费用捆绑收取;停车人与企业协商达成一致前,保持收费水平稳定,企业不得擅自提高收费标准等整改意见。与此同时,我所逐一向举报人解释宣传价格政策,认真答复处理结果,并建议举报人采取民事诉讼方式解决双方合同中涉及的非价格争议问题。
通过上述措施,圆满解决了双方纠纷,有效遏制了事态继续发展恶化的苗头,为两会期间辖区秩序稳定,提供了坚实保障。